SYSTEME DE CAISSE AUTOMATIQUE
Beaucoup de clients préfèrent encore payer en liquide. Un système de caisse automatique peut alors être intéressant. Le client y dépose son argent lui-même. Parmi les options possibles, il y a un retour de monnaie rapide et précis, l'activation de nouveaux billets de banque et l'arrondi à cinq centimes. Un important atout est le gain de temps: vos collaborateurs ne doivent plus gérer les paiements en liquide et peuvent davantage s'occuper des clients. Votre personnel de caisse ne doit plus compter non plus et le contenu de la caisse est toujours correct.
QU’EST-CE QU’UNE CAISSE AUTOMATIQUE?
Bien que le Belge soit de plus en plus enclin à payer par carte, il reste un inconditionnel de l’argent liquide. Cela ne peut pourtant que faire du tort au magasin, en termes d’efficacité, de sécurité et de précision. Un système automatique peut s’avérer être intéressant. Il s’agit d’une machine dans laquelle le client glisse son argent pour payer. Elle peut être intégrée dans le comptoir, mais est aussi disponible comme appareil indépendant.
avantages
- hygiénique;
- diminution de la file à la caisse;
- les faux billets sont refusés automatiquement;
- le personnel ne doit plus être en contact avec l’argent: la caisse est toujours juste + il peut s’occuper d’autres tâches;
- pas besoin de compter la caisse en fin de journée, elle est toujours juste.
sur mesure
Un fabricant fabrique des caisses automatiques sur mesure qui permettent aux clients de payer avec une carte, un smartphone, etc. Il s'agit d'un système intégré. Le logement est adapté à vos souhaits en tant que commerçant. L'appareil peut être intégré dans le meuble de paiement ou non.
MODÈLE COMPACT
Cet appareil est conçu pour les environnements traitant quelque 150 paiements en liquide par caisse et par jour. Il prend peu de place et est facile à utiliser dans un meuble de paiement tout en offrant quasiment toutes les fonctions des autres versions plus grosses.
VERSION PLUS DÉTAILLÉE
Il s'agit ici d'un système modulaire, que l'on peut utiliser dans de nombreux environnements. Selon le fabricant, il permet un usage polyvalent grâce à son ergonomie et à sa stabilité technique. Autre point intéressant: cet appareil peut rendre tous les billets en stock, sans limitation de volume ou de montant.
COMME POINT DE PAIEMENT ISOLÉ
Vous voulez utiliser une caisse automatique sans que votre présence soit requise? Il existe aussi un modèle heavy duty. Vous pouvez éventuellement y fixer un 'petit sac à dos' qui, en cas d'usage intensif, contrôle et optimise le niveau des billets dans les cassettes de recyclage.
MACHINE DE BACKOFFICE
Cette machine s'utilise en combinaison avec une machine front end. Grâce à l'application de gestion correspondante et au collecteur de cash (p.ex. un transporteur de fonds), vous pouvez contrôler, optimiser et fermer tout le flux d'argent, du client jusqu'à votre compte en banque.
TERMINAUX DE PAIEMENT AUTONOMES
Selon un acteur, les terminaux de paiement autonomes ont le vent en poupe. Il s'agit de modèles sur lesquels on paie avec une carte de banque. S'ils sont bien utilisés, ils réduisent les files d'attente dans votre magasin lors des pics. Sans doute le précurseur de nombreux autres paiements électroniques?
Investissement
Plus les coûts d’investissement sont élevés, plus les attentes du détaillant le seront également. La plupart des caisses automatiques sont faites entièrement sur mesure pour le client. On travaille également avec des contrats de service, toujours en fonction des besoins du commerçant. Selon le contenu du contrat, les coûts seront plus ou moins élevés. Antenor constate que la tendance est surtout aux appareils de plus en plus compacts et à l’intégration dans un meuble. Autrefois, les automates était plus grands et plutôt intégrés dans un mur, mais en l’intégrant dans un meuble de paiement, le commerçant ne perd pas le contact visuel avec le client. Lorsque le client demande pour payer en liquide, le montant est transféré de la caisse à la caisse automatique.
